Prekių grąžinimo sąlygos

  • Čia turėtų būti aprašytos Jūsų el. parduotuvės parduotų prekių grąžinimo sąlygos.

    1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui. Teisė atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties Pirkėjui negalioja, jeigu buvo sudaryta viena iš Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalyje išvardintų sutarčių, o būtent teisė atsisakyti sutarties negalioja:
      - sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
      - sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
    2. Apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą Pirkėjas Pardavėjui praneša užpildydamas el. prašymo formą. Gavęs Pirkėjo prašymą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie pranešimo gavimą.
    3. Kokybiškų prekių nekeičiame ir nepriimame grąžinimų. 
    4. Transportuojant šokoladą, jis kartais gali sulūžti arba pabalti, bet tai nereiškia, kad prekė nekokybiška.  
    5. Jeigu mūsų parduotuvėje įsigijote nekokybišką prekę, ją galime pakeisti arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Prieš tai, bet ne vėliau kaip per 14 dienų po prekių pristatymo, pirkėjas turi atsiųsti laišką el. pašto adresu choco@chocostore.eu, kuriame būtų nurodyta: pirkėjo vardas, pavardė, užsakymo numeris ir išsamus aprašymas apie rastus defektus. Gavę šiuos duomenis, nedelsdami susisieksime su Jumis ir galutinai suderinsime visus klausimus. 
    6. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje bei pagal nurodytą komplektaciją turi būti išsaugotos visos komplektuojamosios dalys.